POLITIQUE DE LIVRAISON
Pour toutes les pièces présentent en boutique l'envoi est fait depuis la France dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés dès réception du paiement. Pour les demandes spécifiques ou projets de personnalisation ce délais peut être beaucoup plus long. En effet la création de céramiques est un procédé lent et demande du temps et de la patience.
Les livraisons se font en France métropolitaine et dans certains pays européens :
Monaco, Andorre, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Autriche, Portugal, Suisse, Angleterre, Danemark, Grèce.
Nous ne livrons pas dans le reste du monde.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Il est possible de retourner le ou les produit(s) - à condition qu’il(s) soi(en)t intact(s) et inutilisé(s)- dans un délais de 14 jours à compter de la date de réception du colis (la date indiquée par le transporteur faisant foi).
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Le retour de la commande est à votre charge. Assurez-vous de bien emballer
les produits pour éviter les risques de casse pendant le transport. Si le colis devait arriver abimé je ne serais pas en mesure de vous rembourser.
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Si vous avez des questions particulières concernant la livraison de votre colis,
contactez-moi via mon formulaire de contact.